❓ 常见问题 FAQ
这里整理了使用 OpenClaw 过程中最常遇到的问题。如果你的问题不在列表中，欢迎在评论区提问。
🟢 入门问题
Q：OpenClaw 是免费的吗？
A：OpenClaw 本身完全免费开源（MIT 协议）。 但你需要为以下部分付费：
- AI 模型：需要 Anthropic / OpenAI / Google 等的 API Key 或订阅（推荐 Anthropic Claude Pro/Max）
- 服务器：如果你要 24 小时在线，需要一台 VPS（最低约 $5/月）
- 可选服务：ElevenLabs（语音）、Brave Search API（搜索）等
Q：我需要什么技术基础？
A：最低要求：
- 会使用终端/命令行（基本的
cd、ls、npm命令） - 了解什么是 Node.js（不需要会写代码）
- 有一台能安装软件的电脑（macOS / Linux / Windows WSL2）
不需要：
- 不需要会编程
- 不需要了解 AI 原理
- 不需要运维经验（虽然有的话更好）
Q：支持 Windows 吗？
A：支持，但强烈建议使用 WSL2（Windows Subsystem for Linux）。 原生 Windows 支持有限，WSL2 环境下体验与 Linux 一致。
Q：需要买 Mac Mini 吗？
A：不需要。 OpenClaw 可以运行在任何有 Node.js 22+ 的系统上。Mac Mini 只在你需要以下功能时才有必要：
- iMessage 集成（需要 macOS）
- macOS 菜单栏应用
- Talk Mode 语音功能（macOS 体验最佳）
大多数用户用一台 Linux VPS 就够了。
Q：可以用手机操作吗？
A：OpenClaw 本身需要运行在电脑/服务器上，但你可以通过手机上的聊天 App（WhatsApp、Telegram、飞书等）与它交互。 另外，iOS 和 Android 都有 OpenClaw Node 伴侣应用，可以将手机作为远程设备节点。
🔧 安装问题
Q：安装卡在 “wake up my friend” / onboarding 不动了怎么办？
A：几种可能的原因：
- 网络问题：模型 API 无法访问，检查你的 API Key 和网络
- API Key 无效：确认 Key 是否正确、是否有余额
- Node 版本过低：必须 Node 22+，运行
node -v检查
尝试：
openclaw doctor # 诊断问题
openclaw logs --follow # 查看实时日志Q：npm install 报错 / 权限问题？
A：常见解决方案：
# 避免用 sudo 安装全局包，改用 nvm
curl -o- https://raw.githubusercontent.com/nvm-sh/nvm/v0.40.0/install.sh | bash
nvm install 22
nvm use 22
npm install -g openclaw@latestQ：Docker 部署后无法访问 Control UI？
A：检查以下几点：
- 端口映射是否正确：
-p 127.0.0.1:18789:18789 - 如果是远程服务器，需要 SSH 隧道：
ssh -N -L 18789:127.0.0.1:18789 user@server - 检查 Gateway token 是否正确
- 运行
docker compose logs openclaw-gateway查看日志
📱 渠道问题
Q：WhatsApp 扫码后频繁掉线？
A：WhatsApp Web 连接确实不太稳定，几个建议：
- 确保服务器网络稳定
- 不要在手机上退出 WhatsApp
- 设置
web.reconnect自动重连 - 考虑使用独立的手机号
- 运行
openclaw doctor检查连接状态
Q：Telegram Bot 在群里不回复？
A：检查以下配置：
- Bot 是否已添加到群组
- 群组隐私模式：在 BotFather 中用
/setprivacy设为 Disabled requireMention是否开启：如果是，需要 @bot 才会回复allowFrom是否包含了发送者
Q：QQ 机器人不能发链接？
A：这是 QQ 平台的限制，不是 OpenClaw 的问题。 QQ 机器人平台对消息内容有严格审核，包括：
- 不能发送 URL
- 不能发送某些敏感关键词
- 有消息频率限制
建议在 QQ 渠道使用时，配置 AI 不要在回复中包含链接。
Q：飞书/钉钉提示权限不足？
A：确认以下事项：
- 应用已发布（不是草稿状态）
- 所需权限已申请并审批
- 事件订阅已正确配置
- 如果是企业应用，确认可见范围包含了目标用户
🧠 使用问题
Q：AI 的记忆怎么工作？会不会忘记之前的对话？
A：OpenClaw 有两层记忆机制：
- 会话内记忆：当前对话的上下文，关闭后根据 reset 策略可能清除
- 持久记忆：MEMORY.md 和 memory/YYYY-MM-DD.md 文件，永久保存
如果 AI 忘记了重要信息，你可以让它”记住”——它会写入记忆文件。
Q：怎么切换 AI 模型？
A：在对话中直接发送：
/model # 查看可用模型列表
/model 3 # 选择编号 3 的模型
/model anthropic/claude-opus-4-6 # 指定具体模型Q：怎么重置对话？
A：发送以下命令：
/new # 开始新对话
/reset # 重置当前会话
/new opus # 新对话并切换到 Opus 模型Q：多个人可以共用一个 OpenClaw 吗？
A：可以，但需要正确配置：
- 设置
session.dmScope: "per-channel-peer"隔离每个人的会话 - 使用 pairing 或 allowlist 控制谁能访问
- 考虑多 Agent 方案，给每个人分配独立的 AI 人格
⚠️ 重要：不配置会话隔离的话，所有人共享同一个对话上下文，会泄露隐私！
💰 费用问题
Q：每月大概花多少钱？
A：典型场景估算：
| 用途 | 月费用估计 |
|---|---|
| AI 模型（Anthropic API，轻度使用） | $5-20 |
| AI 模型（Claude Pro 订阅） | $20/月 |
| AI 模型（Claude Max 订阅） | $100-200/月 |
| VPS（Hetzner/腾讯云最低配） | $3-5 |
| 域名 | $1/月（年付） |
| ElevenLabs 语音（可选） | $5-22 |
| 总计（最低配置） | 约 $8-25/月 |
使用 Claude Pro/Max 订阅 + OAuth 认证是性价比最高的方案。
Q：有没有完全免费的方案？
A：接近免费的方案：
- 模型用 Google Gemini（有免费额度）
- 服务器用自己的电脑（不需要 VPS）
- 渠道用 Telegram（免费 Bot）
但体验会比付费方案差一些。
🔒 安全问题
Q：我的聊天数据安全吗？
A：OpenClaw 是完全自托管的，数据只存在你自己的服务器上。 但需要注意：
- 对话会通过 AI 提供商的 API 发送（Anthropic/OpenAI 等有数据政策）
- 使用 OAuth 订阅比 API Key 在隐私上更优
- 确保服务器本身的安全（SSH 密钥、防火墙等）
Q：别人能入侵我的 AI 助手吗？
A：做好以下防护就很安全：
- 设置 Gateway 认证（token 或 password）
- 绑定 loopback，不暴露到公网
- 使用 DM pairing 或 allowlist
- 运行
openclaw security audit定期检查 - 不要把 AI 助手暴露给不信任的人
🆘 还有问题？
- 官方文档：docs.openclaw.ai
- Discord 社区：discord.gg/clawd
- GitHub Issues：github.com/openclaw/openclaw/issues
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